Question 1

Sağlık sigortası neyi öder?

Accepted Answer

Yasal sağlık sigortalıları, sigortalarından kulak başına sabit bir tutar alır (Festbetrag). Bu tam fiyat değil, bir destektir: Uyarlama ve takip bakımı dahil temel bir işitme cihazı donanımını karşılar. Daha fazla teknoloji isteyen, aradaki farkı kendi payı olarak öder. Sigortanızla doğrudan hesaplaşıyor ve kendi payınızı önceden sizinle konuşuyoruz.

Question 2

Ek ödemesiz işitme cihazı var mı?

Accepted Answer

Evet, ama yalnızca bazı basit cihazlar. Bunlarda sigortanızın ödediği tutar yeterlidir, kendi payınız olmaz. Yalnızca cihaz başına 10 € yasal katkı payı ödersiniz; katkı paylarından muafsanız bu da düşer. Çoğu cihazda performans sınıfına göre kendi payınız eklenir. Kendi payı olmayan bir cihazın günlük hayatınıza yetip yetmediğini ücretsiz işitme testinde size dürüstçe söyleriz.

Question 3

Abonelik mi, satın alma mı: Fark nedir?

Accepted Answer

Seçim sizin. Abonelikte sabit bir aylık tutar ödersiniz; bakım, onarım, pil veya şarj ve kayıp koruması buna dahildir. Satın almada bir kez ödersiniz; uyarlama, takip bakımı ve üretici garantisi dahildir. Sigortanızın ödediği tutar her iki durumda da hesaba katılır.

Question 4

Özel sigortalıyım. Süreç nasıl işliyor?

Accepted Answer

Sigortanıza sunmanız için şeffaf bir maliyet teklifi hazırlıyoruz. Ne kadarının geri ödeneceği tarifenize bağlıdır. Tüm geri ödeme sorularınızda sizi şubede yüz yüze memnuniyetle bilgilendiririz.

Question 5

İşitme cihazı sigortasına ihtiyacım var mı?

Accepted Answer

Zorunlu değildir. Yüksek bir kendi payı ödediyseniz ve cihazı çok dışarıda kullanıyorsanız işe yarar. Kayıp, hırsızlık ve kaza hasarında öder, aşınmada ödemez. Bizdeki abonelikte kayıp koruması zaten dahildir.

Question 6

İşitme cihazımı kaybedersem ne olur?

Accepted Answer

Bize bildirin, sonraki adımları sizinle birlikte netleştiririz. Sağlık sigortası yetişkinlerde altı yıllık kullanım süresi hesaplar. Bundan önce yeni bir cihaz için özel bir gerekçe gerekir ve sigorta durumu tek tek karara bağlar. Kendi payınızı geri vermez. Onu yalnızca bir sigorta ya da aboneliğin kayıp koruması güvence altına alır.

Question 7

Bir işitme cihazı ne kadar dayanır?

Accepted Answer

Sağlık sigortası yetişkinlerde altı, çocuk ve gençlerde beş yıl varsayar. Ardından yeniden yeni bir donanım hakkınız doğar, işitme kötüleşirse daha erken de.

Question 8

İşitme testi gerçekten ücretsiz mi?

Accepted Answer

Evet. İşitme testi, danışmanlık ve deneme kullanımı bizde her zaman ücretsiz ve yükümsüzdür, bir cihaz almamaya karar verseniz bile.

Question 9

İşitme testi nasıl yapılır?

Accepted Answer

Yaklaşık 15 dakika ayırın. Önce video otoskopla kulak kanalınıza bakıyoruz, ardından sesleri hangi seviyeden itibaren duyduğunuzu ölçüyor ve konuşmayı anlama becerinizi test ediyoruz. Sonucu size hemen ve anlaşılır biçimde açıklıyoruz. Önceden bir ilk izlenim edinmek isterseniz beş dakikalık çevrimiçi işitme testimizi yapabilirsiniz.

Question 10

KBB doktorundan reçete gerekiyor mu?

Accepted Answer

Sigortanızın ödediği tutar için evet: Genellikle KBB uzmanınızdan alacağınız bir hekim reçetesi gerekir. Bizdeki işitme testini ise reçetesiz, istediğiniz zaman yaptırabilirsiniz; böylece doktor randevunuzdan önce ne kadar iyi duyduğunuzu bilirsiniz.

Question 11

İşitme cihazlarını önceden deneyebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. İstediğiniz cihazı karar vermeden önce birkaç hafta boyunca günlük hayatta, evde, işte veya restoranda test edersiniz. Deneme kullanımı ücretsiz ve yükümsüzdür.

Question 12

Çevrimiçi işitme testi ne kadar güvenilirdir?

Accepted Answer

Bir işitme kaybının olası olup olmadığını gösterir, daha fazlasını değil. Kulaklığınız kalibre edilmemiştir, bu yüzden desibel değeri ölçmez ve teşhis koymaz. Dikkat çeken bir sonucu şubede ya da KBB hekiminde ölçtürmelisiniz.

Question 13

İşitmemi ne sıklıkla test ettirmeliyim?

Accepted Answer

Bir şey dikkatinizi çekerse hemen. Belirli bir neden olmadan WHO, 50 yaşından itibaren beş yılda bir, 65 yaşından itibaren bir ila üç yılda bir işitme testi önerir (2021). Biz yılda bir test öneriyoruz, bizde ücretsizdir.

Question 14

Modern işitme cihazları hâlâ görünüyor mu?

Accepted Answer

Çoğu zaman neredeyse hiç. Kulak içi cihazlar kulak kanalında durur, ince kulak arkası cihazlar ise zor fark edilir. Hangi tasarımın size uygun olduğu işitme kaybınıza ve kulak kanalınıza bağlıdır. Size en göze çarpmayan seçenekleri gösteririz.

Question 15

İşitme cihazları akıllı telefonla çalışır mı?

Accepted Answer

Evet, Basis+'tan First Class'a kadar beş performans sınıfının tamamında. Cihazlar Bluetooth ile akıllı telefonunuza bağlanır: Telefon görüşmelerini ve müziği doğrudan işitme cihazlarınızdan dinler, onları bir uygulamayla kontrol edersiniz. Televizyon için uygun aksesuarlar vardır. Kendi payı olmayan basit cihazlarda Bluetooth her zaman bulunmaz.

Question 16

Hangi işitme cihazı en iyisi?

Accepted Answer

Tek bir en iyi işitme cihazı yoktur. Hangisinin uyduğu işitme kaybınıza, kulak kanalınıza ve günlük hayatınıza bağlıdır. Çok kalabalık ortamlarda bulunan biri, çoğunlukla televizyon izleyen birinden farklı bir sınıfa ihtiyaç duyar. Bu yüzden bizde iki cihazı deneme amaçlı takar ve kendiniz karşılaştırırsınız.

Question 17

Otoplastik nedir?

Accepted Answer

Kulak kanalınızın kalıbına göre üretilen bir kulak kalıbıdır. Kulak koruması olarak baskı yapmadan sıkı oturur ve birkaç yıl dayanır. Kullanıma göre bir filtre alır: iş, müzik ya da avcılık için. Uyku ve yüzme için filtreye gerek yoktur.

Question 18

Yüzmek için hangi kulak koruması uygundur?

Accepted Answer

Kulak kanalını sıkıca kapatan biri. Yumuşak silikondan bir otoplastik bunda en güvenli oturur ve suyun üstünde yüzer. Kulak tüpü takılı çocukların korumaya ihtiyacı olup olmadığına KBB muayenehanesi karar verir. AAO-HNSF'nin ABD kılavuzu (2022), klorlu suda yüzerken rutin korumayı önermez.

Question 19

Uyumak için hangi kulak tıkaçları iyidir?

Accepted Answer

Yan yatarken de baskı yapmayan yumuşak ve düz olanlar. Eczaneden alınan köpük yardımcı olur ama çoğu zaman dışarı kayar. Kalıba göre yapılmış bir otoplastik her gece aynı oturur. Çalar saati yine de duyarsınız.

Question 20

Kulak koruması işte ne zamandan itibaren zorunludur?

Accepted Answer

Günlük ortalamada 80 dB(A) üzerinde işveren kulak koruması sağlamak zorundadır, 85 dB(A) üzerinde ise sizin bunu takmanızı sağlamak zorundadır. Bu, Gürültü ve Titreşim İş Güvenliği Yönetmeliği'nin (LärmVibrationsArbSchV) § 6 ve § 8 maddelerinde yer alır. Ölçüye göre kulak korumasını bu gibi durumlarda çoğunlukla işveren öder, belgeyi biz düzenleriz.

Question 21

İşitme cihazlarımın temizliği ne kadar tutar?

Accepted Answer

Müşterilerimiz için hiçbir şey. Üç ila altı ayda bir profesyonel temizlik ve işlev kontrolü öneriyoruz; ikisi de bizde ücretsizdir. Beş şubemizden birine uğramanız yeterli.

Question 22

Başka yerden aldığım işitme cihazlarıyla da ilgileniyor musunuz?

Accepted Answer

Evet, tüm işitme cihazı kullanıcıları bizde hoş karşılanır. Başka yerde ayarlanmış cihazlarda daha iyi duymak için çoğu zaman hâlâ potansiyel vardır. Cihazlarınızı kontrol eder ve sizin için yeniden ayarlarız.

Sıkça sorulan sorular

Maliyetler ve sağlık sigortası

İşitme testi ve deneme kullanımı

İşitme cihazları ve teknoloji

Kulak koruması ve otoplastik

Servis ve bakım

Reklamlar ve değerlendirmeler hakkında bir soru