Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Elbe-Akustik GmbH & Co. KG und unseren Kunden über die Lieferung von Hörgeräten und Dienstleistungen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch schriftliche Bestellung und unsere schriftliche Auftragsbestätigung. Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Gültigkeit unserer schriftlichen Bestätigung.
Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt nach Abschluss der Anpassung und Übergabe der Hörgeräte. Kassenleistungen werden direkt mit Ihrer Krankenkasse abgerechnet.
Hörgeräte-Anpassung
Die Anpassung der Hörgeräte erfolgt individuell nach Ihrem Hörbedarf. Sie erhalten eine ausführliche Beratung und können die Hörgeräte vor dem Kauf kostenfrei testen. Die Probezeit beträgt in der Regel 4 Wochen.
Gewährleistung
Für alle gelieferten Hörgeräte gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Die Herstellergarantie bleibt hiervon unberührt. Wartungs- und Reparaturleistungen werden kostenlos durchgeführt.
Rückgabe und Widerruf
Bei individuell angefertigten Otoplastiken und speziell angepassten Hörgeräten ist ein Widerrufsrecht ausgeschlossen. Bei Standard-Hörgeräten gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Datenschutz
Ihre personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Stand: November 2024. Elbe-Akustik GmbH & Co. KG behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.